Damit aus einem ersten Kontakt stets
ein „herzliches Miteinander” wird.

ZAM® – Zentrales Adressmanagement

Zentrales Adressmanagement - SoftwareZAM® bietet Ihnen alles, was Sie rund um Ihre Kontakte und Kommunikation brauchen, denn: ZAM® ist mehr als „nur“ eine Adressverwaltung.

Die offene Architektur unserer Software kombiniert mit der Idee einer zentralen Adresse oder Kommunikationsverbindung, auf die Ihre unterschiedlichen Systeme und alle Ihre Mitarbeiter/innen zugreifen, ist einzigartig am Markt.

Unterschiedliche Datenbestände werden zusammengeführt und im zentralen Adressmanagement gespeichert. Geänderte Daten stehen direkt allen Nutzern zentral zur Verfügung. Sie arbeiten immer mit der gleichen aktuellen Adresse.

Eine intuitive Benutzeroberfläche, hoher Anwenderkomfort sowie die Integration in die gewohnte Softwareumgebung wie bspw. Microsoft Office zeichnen ZAM®  aus.

Die Produktfamilie verfügt bereits im Standard über Windows- und Web-Clients sowie eine App.

Dreh- und Angelpunkt ist der ZAM®-Master, das mächtige Basiswerkzeug mit dem Sie Ihre Kontakte, alle zugehörigen Informationen und Verteiler pflegen und verwalten.

Die Integrationen in Microsoft Office unterstützen Sie im gewohnten Arbeitsumfeld. Mithilfe des ZAM®-Versand-Assistenten (Microsoft Word) versenden Sie personalisierte Serienbriefe, -E-Mails und -faxe. Der ZAM®-Export-Assistent (Microsoft Excel) stellt Ihnen für jeden erdenklichen Anlass die passende Liste zusammen. Mit dem ZAM®-Quick-Find (Microsoft Outlook / IBM Lotus Notes) und dem ZAM®-Kontakte-Export (Microsoft Outlook) stehen Ihnen Ihre Kontaktdaten auch direkt in Ihrer E-Mail-Software zur Verfügung.
Unser ZAM®-Web-Client für den Schnellzugriff via Webbrowser und die ZAM®-App (iPhone, iPad und iPod) komplettieren die Produktfamilie.

 

 

Personalisierte Kommunikation


Versand von E-Mails, Faxen + Briefen in einem Durchlauf

gemischter VersandPersonalisierte Kommunikation mit unserer Adresssoftware

Personen in verschiedenen Rollen und Funktionen


Anrede ein und derselben Person in Abhängigkeit von

  • Funktion: „Präsident“ oder „Freier Mitarbeiter“
  • Firma/Organisation: treffende Anrede in mehreren Organisationen
  • Gremium: zum Beispiel „Lieber Hans“

Professionelle Adressverwaltung - Gezielte AnredeProfessionelle Adressverwaltung - Gezielte Anrede (DR. LAUER + KARRENBAUER GMBH)

Protokollarischer Ratgeber für Anschriften und Anreden

Protokollarischer Ratgeber - Vorgaben für die korrekte Adressverwaltung und -verwendung Die Pflege von Kontaktdaten in ZAM® sorgt für Kommunikation, die sich vorbildlich nach heutigen Maßstäben richtet.
Selbstverständlich werden dabei auch alle Vorgaben aus dem Ratgeber für Anschriften und Anreden des BMI erfüllt – und das bereits im Standard.
Aus diesem Grund setzt das Bundesministerium des Innern (BMI) für die eigene Adressverwaltung und Veranstaltungsorganisation selbst seit vielen Jahren überaus erfolgreich unsere Software ZAM® + EVENT ein.

Unicode-Fähigkeit und internationale Adressformate


Unicode in ZAMVerwaltung internationaler Adressformate - britische Adresse

Gremien- und Verteilermanagement


ZAM - Zentrales Gremien- und Verteilermanagement

Merkmale und Kategorien

Frei definierbar… Beispiel CRM - einfaches Customizing des Zentralen Adressmanagements
Beispiel CRM - Zentrales Adressmanagement mit individuellen Feldern …und vollständig integriert – auch in Filter.

Recherche, Volltextsuche und differenzierte Filtermöglichkeiten

Zentrales Adressmanagement - Volltextsuche Volltextrecherche: über alle Adressfelder nach dem Prinzip gängiger Suchmaschinen
Zentrales Adressmanagement - Filter Filter: weitreichende Abfragemöglichkeiten in der gesamten Datenbank

Rechte, Berechtigungen und Datenschutz

Datenschutz durch ein 2-stufiges Rechte- und Berechtigungskonzept:

  1. Globale Rechte für die Nutzer
  2. Berechtigungen für die Daten

Administration Adressverwaltung - Rechte und Berechtigungen

Gültigkeiten, Robinson und Versandsperre

Gültigkeiten der Daten in der Software

Ansicht wählen:

Ansichtsoptionen Gültigkeiten
ZAM - Robinson Versandsperre Person oder Firma für sämtliche Versandaktionen sperren!

Reporting

ZAM - Report - Firmenstammblatt per Knopfdruck aus der Adressverwaltung
Standard-Reports:
  • Firmenstammblatt
  • Geburtstagsliste
  • Verteilerübersicht
  • Verteilerdetails

und viele weitere Reporting-Möglichkeiten…

Report aus ZAM heraus öffnen

Datenimport und -export

  • Daten-Import im großen Stil aus Microsoft Excel:
    Zentrales Adressmanagement - Datenimport
  • Einlesen von vcf- bzw. vCard-Dateien:

    Erhalten Sie einen neuen Kontakt als vcf-Datei, ist der Import nach ZAM® kinderleicht und schnell erledigt. Vcf bzw. vCard ist ein Standardformat für den Austausch von persönlichen Daten. Die gängigen E-Mail-Programme (z. B. Microsoft Outlook, IBM Lotus Notes) können Kontaktdaten als vCard lesen, speichern und weiterleiten.
  • Datenexport mit individueller Felder- bzw. Spaltenzusammenstellung, z. B.:
    Excel-Export mit dem ZAM-Export-Assistent

Web-Client


Zentrale Adressverwaltung - lesender Online-ZugriffDer Web-Client ist intuitiv wie Google bedienbar. Er erfordert keine Installation am Arbeitsplatz.
Der lesende Zugriff auf die Adressverwaltung eignet sich ideal als zentrales internes Telefonverzeichnis.

App für iPhone, iPad und iPod


ZAM-App - mobile Adressdatenbank