Anwender berichten

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ZAM® und EVENT haben sich bereits als flexible und professionelle Lösungen am Markt etabliert. Das beweist nicht zuletzt der tägliche Einsatz in namhaften Organisationen aus der öffentlichen Verwaltung sowie in zahlreichen Verbänden und Institutionen. Aber auch im Bereich Wirtschaft und Industrie erfreuen sich unsere Software-Lösungen zunehmender Beliebtheit. Überzeugen Sie sich selbst:

 

„Die Stabilität, Qualität und Zuverlässigkeit, mit der ZAM® bei uns läuft, kann man nur bei wenigen Software-Lösungen erleben. Auch die Unterstützung der DR. LAUER + KARRENBAUER GMBH bei der Integration von ZAM® in unser Dokumentenmanagementsystem haben wir sehr geschätzt. Durch den Einsatz von ZAM® sparen wir in den täglichen Arbeitsabläufen eine Menge Zeit. Beeindruckend ist auch immer wieder, wie unproblematisch Updates durchgeführt werden können: Wir sprechen uns im Vorfeld gemeinsam ab, ein Techniker von DR. LAUER + KARRENBAUER kommt vor Ort, installiert, spielt das Update ein und anschließend funktioniert alles tadellos. Die persönliche Betreuung und den Service aus dem Hause DR. LAUER + KARRENBAUER möchten wir nicht mehr missen.”

Bernd Platzek, Projektleiter
Assmann Beraten+Planen GmbH

 

„ZAM® ist unseren besonderen Ansprüchen als Verband hervorragend angepasst. Durch die gelungene Office-Integration ist die Verwendung der Adressressourcen – ob als Einzel- oder Serienbrief, mittels Postversand oder E-Mail – für den Anwender einfach zu handhaben. Als Administrator überzeugen mich die klare Strukturierung der Daten und die guten Administrationsmöglichkeiten.”

Rainer Henke, Distributed Infrastructure Services, Local Services Berlin
Atos Origin GmbH, IT-Dienstleister des ZDH – Zentralverband des Deutschen Handwerks e.V.

 

„Das intelligente Zusammenspiel von Firmen- und Personendaten in ZAM® hat im BPI absolut überzeugt. Im täglichen Umgang haben wir ZAM® als äußerst stabil und zuverlässig kennengelernt. Eine kompetente Beratung bei Supportanfragen ist bei DR. LAUER + KARRENBAUER selbstverständlich, ein Service den wir nicht missen möchten.”

Marlies Langendorf, Geschäftsfeldleiterin Kooperationen / Mitgliederbetreuung
BPI – Bundesverband der Pharmazeutischen Industrie e.V.

 

„ZAM® ist intelligent gemacht und unterstützt nutzerfreundlich, effektiv und zuverlässig die Arbeitsabläufe in unserer Geschäftsstelle. Es ist einfach genial, dass ZAM® die Daten für viele Arbeitsabläufe zielgerichtet bereit stellt und Aufgaben wie Serien-E-Mails, -briefe und -faxe in einem Arbeitsschritt durchführt. Die spezielle Bereitstellung von strukturierten Daten für unsere externen Systeme, Content- und Media-Asset-Management, machen eine zusätzliche Datenpflege überflüssig. An dieser Stelle ein großes Lob an das L+K-Team – überaus kompetent, freundlich und immer hilfsbereit.”

Claus Winter, Ressort Informationstechnologie & Betriebswirtschaft
Bundesverband Rollladen + Sonnenschutz e.V.

 

„Die Verteilerfunktion von ZAM® ist genau das, was wir als Verband brauchen. Wir haben kein Wettbewerbsprodukt mit vergleichbaren Möglichkeiten gefunden. Im Adressmanagement von Verbänden kommt den Verteilern eine überragende Bedeutung zu: Informationen werden verarbeitet und weitergeleitet und das stets genau für die Gruppe, die diese Informationen braucht. Derzeit arbeiten wir mit über 200 Verteilern, die ständig gepflegt und angepasst werden müssen. Nur mit ZAM® ist es uns gelungen, unsere hohen Ansprüche an das Adressmanagement umsetzen zu können.”

Dr. Wolfram Krause, Geschäftsführer
bvfa – Bundesverband Technischer Brandschutz e.V.

 

„Die Einführung von ZAM® und EVENT hat uns die Kommunikation mit unseren Mitgliedern erleichtert. Die eingesetzte Standardlösung ließ sich durch optionale Zusatzmodule und individuelle Erweiterungen auf unsere Bedürfnisse anpassen. Wichtige Einsatzbereiche von ZAM® und EVENT sind bei uns der Versand von Stellungnahmen und Empfehlungen und die Organisation von Veranstaltungen. Neben dem alle 3 Jahre stattfindenden Großereignis des Sozialen „Deutscher Fürsorgetag“ nutzen wir ZAM® und EVENT in unserem Veranstaltungsmanagement mit rund 54.000 Datensätzen von Institutionen und Personen für etwa 85 Fachtagungen pro Jahr.“

Ulrich Schwanecke, Verwaltungsleiter
Sibylle Otten, Zentrales Adressmanagement
Deutscher Verein für öffentliche und private Fürsorge e.V.

 

„DR. LAUER + KARRENBAUER hat sich im Laufe unserer seit vielen Jahren erfolgreich bestehenden Zusammenarbeit als ein seriöser und überaus angenehmer Geschäftspartner ausgezeichnet, der stets ein offenes Ohr für Kundenwünsche hat und im Bedarfsfall überaus schnell und kompetent reagiert.”

Dr. Dirk Anwand, Ressort Internet & Kommunikation
GDCh – Gesellschaft Deutscher Chemiker e.V.

 

„Die Hamburgische Bürgerschaft hat mit ZAM® und EVENT bereits kurz nach der Installation eine Großveranstaltung mit 1.500 geladenen Gästen erfolgreich durchgeführt. Bei der Übernahme der Personendaten aus unterschiedlichsten Quellen wurden wir von DR. LAUER + KARRENBAUER organisatorisch wie technisch prima unterstützt. Die Daten sind jetzt klar gegliedert nach Personengruppen; Übersichten und Einladungen können einfach generiert werden. Mir gefällt, dass unsere Änderungswünsche mit DR. LAUER + KARRENBAUER offen diskutiert werden konnten. Einige dieser Punkte werden bereits im nächsten Release enthalten sein.“

Jos Schoor, Leiter Informations- und Kommunikationstechnik
Hamburgische Bürgerschaft, Bürgerschaftskanzlei

 

„ZAM® wird bei uns in der Gremienverwaltung, Ausschussverwaltung, Handwerksorganisation sowie bei der Vorbereitung und Durchführung von Events eingesetzt.
Der Vorteil von ZAM
® ist in erster Linie die zentrale Adressverwaltung mit der Möglichkeit der dezentralen Pflege, d.h. jeder Mitarbeiter kann Daten ändern. Die Änderungen werden durch die Briefkastenfunktion dem zuständigen Bearbeiter zugeordnet, der Bearbeiter entscheidet dann ob Änderungen freigegeben werden. Durch die Rechtevergabe in ZAM®-Admin können Informationen bedarfsgerecht zur Verfügung gestellt werden und Fehler im Vorfeld verhindert werden.“

Andrea Zinke, Informations- und Kommunikationstechnik
Handwerkskammer Kassel

 

„Die tägliche Arbeit mit ZAM® und EVENT unterstützt unsere Mitarbeiter bei zahlreichen Arbeitsabläufen und spart so eine Menge Zeit. Beliebig erweiterbare Vorgabewerte, offene Schnittstellen zu bestehenden Systemen sowie benutzerdefinierte Eingabemasken garantieren darüber hinaus die für uns so wichtige Aktualität des Systems und eine hohe Akzeptanz bei den Anwendern. Mit ZAM® können wir somit unsere Mitglieder noch besser betreuen und informieren.“

Hermann Götzinger, stv. Hauptgeschäftsführer a. D. und Michael Lagaly, Leiter EDV
IHK – Industrie- und Handelskammer des Saarlandes

 

„ZAM® + EVENT sind in unserem Hause innerhalb kürzester Zeit zum unverzichtbaren „Inventar“ geworden. Nicht nur an unserem Hauptsitz in Köln, sondern auch unsere Büros in Berlin und Brüssel profitieren davon, dass der automatische Abgleich des Kürschner-Connectors die Daten von Politikern über Nacht automatisch anlegt und aktuell hält. Über die einfachen Prozesse der Softwarelösungen freuen sich die Anwender/innen gleichermaßen wie auch unsere Veranstaltungsteilnehmer/innen, insbesondere dank der Online-Anmeldung für EVENT. Immer mehr Bereiche unseres Hauses entdecken die Vorzüge des zentralen Adressmanagements. Unser Adressbestand wächst daher stetig, ebenso auch das durchdachte Berechtigungskonzept, was für mich als IT-Leiter essentiell ist. Die Software ist flexibel und lässt sich individuell an die dynamischen und steigenden Anforderungen anpassen.“

Wilhelm Reimann, Leiter EDV
Institut der deutschen Wirtschaft Köln e.V.

 

„Wir haben uns für die Lösung ZAM® und EVENT entschieden, da wir uns durch sehr gute Referenzen haben überzeugen können, dass DR. LAUER + KARRENBAUER die richtige Lösung für uns als Spitzenverband bereitstellen kann. Die Integration in unsere Abläufe konnte unter anderem auch dadurch gelingen, dass unsere spezifischen Reports, die wir gemeinsam mit DR. LAUER + KARRENBAUER genau nach unseren Bedürfnissen entwickelt haben, problemlos implementiert wurden. Unsere Anwender/innen bekommen damit schnell und einfach auf Knopfdruck die speziell für METALL NRW optimierten Auswertungen der Daten. Dies wurde möglich durch die konstruktiven Workshops mit unseren Ansprechpartnern bei DR. LAUER + KARRENBAUER, die wir alle persönlich kennen und schätzen. Zudem haben die realistischen Einschätzungen der Anforderungen sowie die professionelle Projektplanung überzeugt.“

Peter Schulte-Zurhausen, IT-Organisation
METALL NRW

 

„Die Staatlichen Kunstsammlungen Dresden verfügen mit dem Adressverwaltungssystem ZAM® über ein leistungsfähiges, komplexes und trotzdem leicht zu bedienendes System, was sich insbesondere bei der Anlage und der Pflege von Verteilern für Einladungen (Ausstellungseröffnungen, Vorträge, Sonderveranstaltungen) sehr bewährt hat. Funktionalitäten wie Dubletten-Check und vielfältige Optionen bei der Anlage und Verwaltung von Kontakten sind aus unserer Sicht sehr gut gelöst.“

Michael John, Leiter Technischer Dienst
Staatliche Kunstsammlungen Dresden

 

„Der Einsatz von ZAM® – Zentrales Adressmanagement in unserem Hause wird seit jeher von dem kompetenten und sympathischen Team von DR. LAUER + KARRENBAUER aktiv betreut. Unsere individuellen Erfordernisse konnten optimal gelöst werden. Ob eine Schnittstelle via Web-Service oder die Anbindung unserer Telefonanlage – wir haben eine individuell in unsere Systemlandschaft integrierte Lösung für eines der wichtigsten Güter, die wir besitzen – unsere Kontakte. ZAM® – Zentrales Adressmanagement besticht neben der Fülle von Möglichkeiten auch mit seiner Klarheit und der einfachen Bedienung.“

Bernd Rauls, Geschäftsführer
Stiftung Demokratie Saarland

 

„Der SPD Parteivorstand arbeitet seit einigen Jahren mit ZAM®– Zentrales Adressmanagement von DR. LAUER + KARRENBAUER. Das gesamte Datenmanagement für die Zielgruppenarbeit wickeln wir mit der Software ab, die Zentralität der Adressen mit dezentraler Pflege verbindet. Und wir freuen uns, dass unsere Anregungen zur Verbesserung der Software gerne angenommen werden. Das ist guter und gelebter Kundenservice.“

Enrico Bloch, Referent Veranstaltungs- und Adressmanagement
SPD Parteivorstand

 

„Wir haben nicht viele Partner die so zuverlässig agieren wie Sie und Ihre Kolleginnen und Kollegen. Zuletzt hat DR. LAUER + KARRENBAUER bei unserem VCI-Onlineauftritt wieder einen nachhaltig guten Eindruck hinterlassen. Vielen Dank dafür.“

Peter Oberländer, Leiter Bereich IT
VCI – Verband der Chemischen Industrie e.V.

 

„Wir bedanken uns bei Herrn Karrenbauer und Herrn Dr. Lauer für die vertrauensvolle und gelungene Zusammenarbeit der letzten Monate, die Unterstützung unserer Vorhaben und wünschen uns gemeinsam für die noch vor uns liegenden Aufgaben viel Erfolg. Bitte richten Sie unseren Dank auch Ihren Mitarbeitern aus, die uns mit ihrer Arbeit und ihren Ratschlägen bei auftretenden Fragen stets aufmerksam und hilfreich begleitet haben. Wir freuen uns, mit Ihrer Firma einen zuverlässigen Vertragspartner gefunden zu haben und wünschen Ihnen -und uns- für die Zukunft viel Erfolg bei der Weiterentwicklung unserer Projektlösung auf Basis von ZAM® und EVENT.“

Gabriele Kirchner, Geschäftsführerin
VKD – Verband der Krankenhausdirektoren Deutschlands e.V.