Damit aus Ihrer Standardsoftware
eine „passgenaue Lösung“ wird.

Zusatzmodule und Schnittstellen

modularer Aufbau der SoftwareUnsere Kernkompetenz liegt in der Realisierung von integrierbaren Software-Lösungen auf Basis von ZAM®, EVENT und CRM. Der modulare Aufbau und die offene Architektur kombiniert mit der Idee einer zentralen Datenhaltung ermöglichen individuelle Anpassungen, Schnittstellen und Erweiterungen. Die Basis hierzu bildet ein integrierter „Public Web-Service“.

Neben den individuellen Erweiterungen bieten wir bereits eine Vielfalt an standardisierten Schnittstellen und Zusatzmodulen zu unserer Software an, die sich bereits im Praxiseinsatz bewährt haben.


Unsere Erweiterungen ergänzen bedarfsgerecht die ohnehin leistungsfähigen Standard-Produkte und sind direkt in die Oberfläche von ZAM®, EVENT und CRM integriert.

Dabei haben Sie die Sicherheit eines Standardproduktes und auch die Gewissheit, dass Ihre speziellen und teilweise individuellen Anforderungen berücksichtigt werden: „So viel Standard wie möglich, so viel Individualität wie nötig.”

In der Entwicklung setzen wir den Schwerpunkt auf „.NET“ und „SOA“ (Serviceorientierte Architektur). Flexible Schnittstellen stellen die Daten für die unterschiedlichsten Anwendungen zur Verfügung und ermöglichen eine mühelose Integration in verschiedene Systeme.


Barcode-Connector+


Der Barcode-Connector ermöglicht den Druck von QR-Barcodes bspw. auf Einladungen und Eintrittskarten.
Barcode-Connector für EVENTDurch Scannen des QR-Codes mit einem geeigneten Smartphone / iPhone gelangt man direkt per Link zur Online-Anmeldung.
Die Einladungen und Eintrittskarten können darüber hinaus unter Verwendung eines 2D-Scanners gescannt und das Ergebnis in EVENT genutzt werden. Damit ist sowohl die Anmeldung als auch die Eingangskontrolle automatisiert.

CTI-Connector+++


Die Integration der CTI-Software sorgt dafür, dass Sie am Telefon schnell und kompetent auf Ihren Gesprächspartner reagieren können: Mit dem CTI-Connector koppeln Sie Ihr digitales Telefonbuch der CTI-Software mit ZAM®, worin die Telefonnummern Ihrer Kontakte gepflegt sind.
Eine Anruferidentifikation der CTI-Software zeigt Ihnen somit bei eingehenden Anrufen sofort an, wer versucht, Sie zu erreichen. Eine namentliche Begrüßung und ein persönliches Gespräch – Ihr Gegenüber spürt den Unterschied.
 
 
 

CTI-Connector für ZAM - Computer Telefonie IntegrationZudem ersetzt ein einziger Mausklick im ZAM®-Master bzw. EVENT-Master oder im ZAM®-Web-Client das lästige Wählen von Hand.
In der CTI-Software werden alle ein- und ausgehenden Anrufe protokolliert. Über die Anrufliste von XPhone besteht die Möglichkeit, eine bereits vorausgefüllte E-Mail bzw. Anrufnotiz zu erstellen.
 


Der CTI-Connector wurde für die CTI-Software XPhone Unified Communications 2011 der C4B Com For Business AG entwickelt. Daneben unterstützen wir im Standard auch ProCall 5 Enterprise der estos GmbH.

Dokumentenverwaltung+++

DokumentenverwaltungMit der Dokumentenverwaltung verknüpfen Sie Dokumente mit Firmen, Personen, Verteilern und Veranstaltungen. Zugriffsberechtigungen (privat, schreibgeschützt, öffentlich, benutzerdefiniert) können dabei selbstverständlich vergeben werden – ganz so wie Sie dies auch aus dem ZAM®-Master gewohnt sind. Der ausgefeilte Suchmechanismus macht Ihnen zudem das Leben etwas leichter, genau wie die Möglichkeit zum Check-Out und Check-In von Dokumenten.

DOMEA-Schnittstelle++

Als offizieller Partner von OPEN TEXT hat MATERNA die Schnittstelle DOMEA-ZAM® entwickelt. MATERNA realisiert als offizieller Partner der Open Text eGovernment Deutschland GmbH für Bund, Länder und Kommunen unter anderem die Integration von DOMEA in bestehende Applikationen und Fachanwendungen. DOMEA prägt bereits seit 1997 den Standard für die öffentliche Verwaltung in der IT-gestützten Schriftgutverwaltung und Vorgangsbearbeitung.

Individual-Lösungen+++

Als individuelle Erweiterungen unserer Software im Rahmen von Kundenprojekten wurden u. a. bereits realisiert:

  • Automatisierte Importroutine (kundenspezifische Anforderungen an Verteilerstrukturen und Berechtigungen)
  • Plug-in zur Verwaltung von Förderbeträgen (spezielles Regelwerk zur Berechnung und Bewilligung von Beiträgen)
  • Mitgliederauswertung (Berücksichtigung von Regionalstrukturen und Beitragsarten inkl. Mitgliederbewegungen)

Mehr zu unserer Kompetenz in der Entwicklung von individuellen Lösungen erfahren Sie in der Rubrik Services.
Was dürfen wir für Sie tun?

Kürschner-Connector+


Recherchieren und pflegen Sie die Kontaktdaten zahlreicher Abgeordneter, Politiker und Verwaltungsangestellter noch selbst?
 
Mit dem Kürschner-Connector können die entsprechenden Ansprechpartner aus Bund, Land und Europa inkl. dazugehöriger Institutionen, Parlamente und Ausschüsse in ZAM® automatisiert abgeglichen und aktuell gehalten werden. Die Datenbasis bietet Kürschners Politikkontakte. In der Online-Recherche kann eingesehen werden, welche Daten im Kürschner-Connector zur Verfügung stehen.

Mit dem Firmenabgleich können Sie auf einen Schlag alle in Kürschner gepflegten Mitarbeiter einer Firma bzw. Institution abgleichen oder sogar mittels des automatischen Kürschner-Abgleichs über Nacht stets automatisiert abgleichen lassen. Waren beispielsweise gerade Wahlen, erhalten Sie so wie von Zauberhand alle aktuellen Abgeordneten in ZAM®. Ausgeschiedene Mitglieder werden automatisch ungültig. Außerdem können auch wichtige Kontakte (z. B. Abteilungs- und Referatsleiter, Pressesprecher) aus dem Verwaltungsbereich aus den Kürschner-Daten übernommen werden.

Kürschner-Connector für ZAM: Abgleich Bundestag nach Wahl
Dabei setzt der Kürschner-Connector Briefanreden und Anschriften automatisch wie im Kürschner-Datenbestand gepflegt und somit gemäß Protokollarischem Ratgeber für Anschriften und Anreden des Bundesministerium des Innern. Neben den üblichen Kontaktdaten finden Sie auch weiterführende Informationen zu Ihren Kontakten in ZAM®, z. B. Geburtsdatum und -ort, Parlamentsmitgliedschaft (neu oder wiedergewählt), Wahlkreise oder auch Links zu Profilen in sozialen Netzwerken. Natürlich können Sie die Daten nach Bedarf mit eigenen Informationen ergänzen. Beispielsweise lässt der Kürschner-Connector selbstverständlich all Ihre Notizen, Bemerkungen oder Ihnen zusätzlich bekannten Kontaktdaten beim Abgleich unberührt.

Bereits eingepflegte Mitarbeiterverhältnisse einer Firma können Sie zudem auf ihre Aktualität hin prüfen lassen – sogar, wenn diese nicht aus den Kürschner-Daten stammen. Der Kürschner-Connector zeigt Ihnen alle von Ihnen gepflegten Mitarbeiter einer Firma an, die nicht oder nicht mehr in den Kürschner-Daten zu finden sind. Die gefundenen ggf. obsoleten Mitarbeiterverhältnisse können Sie anschließend ungültig erklären. Somit spüren Sie mithilfe des Abgleichs auch veraltete Datensätze auf und sorgen mit wenig Aufwand für Ordnung in Ihrer Datenbank.

Das Bereitstellen der aktualisierten Kürschner-Datenbasis übernimmt DR. LAUER + KARRENBAUER in Kooperation mit Kürschners Politikkontakte, ein administrativer Aufwand in Ihrem Hause entsteht nicht.

META-DOK-Schnittstelle++

Um die Anbindung eines Dokumentenmanagement-Systems (DMS) an ZAM® zu realisieren, wurde der DMS-Connector entwickelt. Der DMS-Connector ermöglicht es, Adressinformationen aus ZAM® mit Dokumenten aus einem Dokumentenmanagement-System zu verknüpfen. In einem Projekt wurde in Koooperation mit der Firma META-LEVEL GmbH realisiert, dass zu einem Dokument in der Software META-DOK Firmen, Personen und Verteiler aus ZAM® verknüpft werden können. Auf diese Weise können in META-DOK jederzeit zu einem Dokument die aktuellen Adress- und Kommunikationsdaten aus ZAM® angezeigt werden. Umgekehrt können aus ZAM® heraus per Mausklick die Dokumente zu einer Firma, Person oder einem Verteiler aus META-DOK abgefragt werden. Diese werden komfortabel in META-DOK angezeigt.

Microsoft AD-Connector+

Durch die Pflege von Verteilern in ZAM® und das Hinzufügen und Entfernen von Personen in den Verteilern können Gruppen und Benutzer im Active Directory (AD) automatisch verwaltet werden. Über den Microsoft AD-Connector können so bspw. die Benutzerverwaltung eines Intranet, Extranet etc. automatisch aktualisiert werden.
Der Microsoft AD-Connector überträgt bzw. aktualisiert die Daten dazu aus ZAM® ins Active Directory. Dabei werden folgende Daten übertragen bzw. abgeglichen:

  • Ausgewählte Verteiler werden als Gruppen übertragen.
  • Personen in den Verteilern werden als Benutzer übertragen.

Als Voraussetzung zum Einsatz des Microsoft AD-Connectors wird der Web-Service benötigt.

Microsoft SharePoint-Connector+

Der Microsoft SharePoint-Connector für ZAM® stellt mehrere Web-Parts für den Microsoft SharePoint 2007 bzw. 2010 zur Verfügung. Zurzeit implementiert sind:

  • Darstellung eines Verteilers
  • Detaildaten zu Firmen/Personen basierend auf einem Verteilereintrag

Weitere Web-Parts sind geplant.
Als Voraussetzung zum Einsatz des Microsoft SharePoint-Connectors wird der Web-Service benötigt.

Mitglieder- und Beitragsverwaltung+


Mitgliederverwaltung, Mitgliedermanagement, Member Relationship Management (MRM), BeitragsverwaltungDas Zusatzmodul Mitglieder- und Beitragsverwaltung integriert sich vollständig in die Benutzeroberfläche von ZAM®. Ihre Mitgliederverwaltung oder besser Ihr Member Relationship Management (MRM) bilden Sie somit vollständig in ZAM® ab. Durch die Integration von Microsoft Excel können auch komplexe Beitragsberechnungen einfach realisiert werden. Über das Rechnungsmodul erfolgt die Rechnungserstellung.
 
Innovative Verbandsarbeit bedeutet neben einer dienstleistungsorientierten Mitgliederbetreuung insbesondere auch zentrale und effiziente Verwaltung. Dabei geht es nicht nur um Adressen, sondern insbesondere um das Mitgliedermanagement und die Beitragsverwaltung.

Wir liefern Ihnen eine Software, welche diese Aufgaben eines Verbandes in einer Oberfläche bündelt – Verbandssoftware wie für Sie gemacht.

Online-Anmeldung+


Online-Anmeldung für EVENTIn der Online-Anmeldung werden die in EVENT angelegten Veranstaltungen, sofern freigegeben, in einer Übersicht im Web veröffentlicht. Unter event.lundk.de haben Sie die Möglichkeit, beispielhaft eine Teilnehmer-Anmeldung online durchzuspielen und sich auf der Website umzusehen. Ein bisschen Fantasie müssen Sie dabei mitbringen. Die Oberfläche der Online-Anmeldung ist flexibel anpassbar. Unsere Online-Anmeldung lässt auch mehrere Mandanten bzw. Designs auf dem gleichen Online-Anmeldungsserver zu.
Auch für die Anmeldung gibt es neben der freien Anmeldung über das Eingabeformular weitere Möglichkeiten, z. B. personalisierte Anmeldungen mittels Anmeldecodes oder –links für geschlossene Veranstaltungen.
Alle Anmeldungen und optionalen Buchungen werden automatisch in die jeweilige Veranstaltung in EVENT übertragen. Ein Protokoll listet die angemeldeten Teilnehmer. Über die Veröffentlichung der Rahmenprogramme und Merkmale entscheiden Sie direkt in EVENT. Sie können sogar bestimmte Leistungen nur für einen ausgewählten Teilnehmerkreis zur Verfügung stellen.

PLZ-Modul+++


PLZ-Suche für das Adressmanagement bzw. MitgliederverwaltungMit dem PLZ-Modul können die Original-Postleitdaten der Deutschen Post AG in ZAM® und EVENT eingebunden werden, um Sie bei der korrekten Eingabe einer Anschrift zu unterstützen und den Eingabevorgang zu verkürzen. Das Verzeichnis bietet Ihnen eine Abfrage aller Postleitzahlen bis hinab auf Straßen- und Hausnummernebene.

In Kooperation mit der Österreichischen Post AG bieten wir auch für unsere österreichischen Kunden ein PLZ-Modul an. Dieses ermöglicht Ihnen, die richtigen Bezeichnungen der Bestimmungsorte zu allen gültigen Postleitzahlen in Österreich zu finden. So verwenden Sie bei der Adressierung immer automatisch die richtige Postleitzahlen-Ort-Kombination. Zudem sparen Sie sich die Eingabe der Ortsangabe, da Ihnen das PLZ-Modul den zur eingegebenen Postleitzahl passenden Bestimmungsort oder umgekehrt auch die zum Ort passenden Postleitzahlen vorschlägt.

Rechnungsmodul+++

Rechnungen - Veranstaltungsmanagement, Mitgliederverwaltung, BestellungenDas Rechnungsmodul verwaltet modulübergreifend alle Rechnungen. Rechnungen werden über EVENT, den Shop und die Mitglieder- und Beitragsverwaltung erstellt.
Unser ReWe-Connector bildet die Schnittstelle zur Finanzbuchhaltung (DATEV bzw. syska). Er kann optional zur Übergabe der Buchungssätze eingesetzt werden. Bereits im Standard können Buchungen und Debitoren im Excel-Format exportiert werden.

Ressourcenverwaltung+


Ressourcenbuchung für Veranstaltungen aus EVENT - Seminar- und Veranstaltungsmanagement im KalenderMit der Ressourcenverwaltung für EVENT koordinieren Sie zentral, schnell und effektiv Ihre Ressourcen, wie beispielsweise Räume, Veranstaltungstechnik oder Catering.
Die reservierten oder gebuchten Ressourcen werden mit allen erforderlichen Angaben für alle (berechtigten) Anwender/innen sichtbar im System hinterlegt und können auch in einem Kalender angezeigt werden.
EVENT - Ressourcen buchen

ReWe-Connector (Anbindung an DATEV/syska)+++

Bei Einsatz des Rechnungsmoduls ist zusätzlich eine Übergabe der Buchungssätze an die entsprechende Finanzbuchhaltung möglich. Zurzeit unterstützen wir DATEV, im speziellen die DATEV pro-Programme „Rechnungswesen pro“ und „Kanzlei-Rechnungswesen pro“ sowie syska, im speziellen syska Euro Fibu (Plus).
Der ReWe-Connector (Anbindung an DATEV pro) erlaubt den Abgleich von Adressdaten aus der Adressverwaltung mit Debitoren aus DATEV pro (Import in die DATEV pro-Anwendung) und die Übergabe von Buchungssätzen aus dem Rechnungsmodul.

Shop+++

Bestellungen in ZAM - Zentrales Adressmanagement
Mit dem Shop können zu Firmen und Personen Bestellvorgänge über Warenkörbe abgewickelt werden. Bei Verteilern besteht die Möglichkeit, Bestellungen automatisch für alle Verteilereinträge zu generieren.

Über das Rechnungsmodul erfolgt die Rechnungserstellung.

TablePlanner-Connector+


Sitzordnung einer VeranstaltungZu jeder gelungenen Veranstaltung gehört die perfekte Raum-, Tisch- und Sitzplanung. Hierzu bietet unser Partner TW drei Software & Vertriebs GmbH mit TablePlanner Professional das ideale Planungsinstrument für alle Arten von Events an.
Von der individuellen Gestaltung der Räume und Tische bis zur systematischen Platzierung Ihrer Gäste: TablePlanner Professional erleichtert die Planung von Kongressen, Konferenzen und auch Großveranstaltungen mit sehr hohen Gästezahlen.

Die Bereicherungen für Ihre Eventplanung:

  • Virtuelle Raumplanung für alle Arten von Räumen: Die Räume können individuell gestaltet werden.
  • Freie Gestaltung der Tische und Bestuhlung: In beliebig vielen Räumen kann je Tisch die Form des Tisches und die Anzahl der dort zu platzierenden Gäste bestimmt werden.
  • Manuelle und automatisierte Sitzplanung
  • Platzierungslisten für die Eingangskontrolle

Über den TablePlanner-Connector gelangen die Teilnehmer aus EVENT komfortabel in die virtuelle Raum- und Tischplanung. Dort können Sie die Personen bequem per Drag & Drop in Ihren individuell designten Räumen platzieren. Die fertigen Platzierungen der Gäste liefert Ihnen TablePlanner Professional zurück in das Teilnehmermanagement von EVENT.

Web-Service+

Unsere Software basiert auf dem Konzept der Serviceorientierten Architektur (SOA). Mit Schnittstellen zu Drittprodukten und individuellen Erweiterungen verwirklichen wir das Prinzip der „offenen Architektur“. Dazu gibt es einen Web-Service, der als komfortable Schnittstelle für Entwickler oder Drittanbieter einen lesenden und/oder schreibenden Zugriff auf die Adressverwaltung ZAM® über Public Web-Services ermöglicht.

Der Web-Service kann als Schnittstelle für Drittapplikationen jeder Art genutzt werden. Er steht für beliebig viele berechtigte Benutzer zur Verfügung. Berechtigt sein können u.a. interne Mitarbeiter, Partner, externe Dienstleister usw., also auch sog. „indirekte Benutzer“.

Damit aus einem interessanten Kontakt
ein „lieber Freund und Geschäftspartner” wird.

CRM – Customer Relationship Management

Customer Relationship Management - SoftwareCRM ist ein Prozess, der durch unsere Software unterstützt wird. Entsprechend Ihren jeweiligen Anforderungen können zahlreiche Zusatzmodule und optionale Erweiterungen integriert werden, sodass eine einheitliche Sicht auf die Kundeninteraktionen über alle Geschäftsbereiche hinweg für alle Mitarbeiter/innen gegeben ist.

So wird eine optimale Lösung für Ihr individuelles Beziehungsmanagement geschaffen. Sie bestimmen letztendlich selbst das Ihren Anforderungen entsprechende CRM-System im Rahmen Ihrer Gesamtstrategie.

Ein Kernbaustein des Customer Relationship Management sind kundenindividuelle Zusatzinformationen, die sich in beliebig vielen, frei definierbaren Zusatzfeldern sofort abbilden lassen. Selbstverständlich stehen diese Informationen auch für differenzierte Recherche- und Filterabfragen zur Verfügung. Mithilfe unserer direkt in Microsoft Office integrierten Assistenten können sämtliche Zusatzinformationen in Ihrem gewohnten Microsoft Office-Umfeld direkt verwendet werden. Mit der Dokumentenverwaltung hinterlegen Sie Ihre Korrespondenz passend zum jeweiligen Ansprechpartner. Mit der Kontakthistorie können Sie künftig die Kommunikation mit jedem Ihrer Kontakte zielorientiert nachverfolgen. Beziehungen und Netzwerke lassen sich ideal mit unseren Verbindungen abbilden. Somit realisieren wir mit Ihnen gemeinsam ein individuelles, auf Sie abgestimmtes CRM.

Infocenter in Outlook


CRM - Customer Realtionship Management in OutlookDurch den konfigurierbaren Infobereich kann man direkt in der jeweiligen E-Mail in Outlook die Eckdaten des Absenders bzw. Empfängers auf einen Blick einsehen. Über konfigurierbare Statusicons können wichtige Zusatzfeld-Inhalte optisch kenntlich gemacht werden. (Beispiel: Eine schwarze „7“ zeigt an, dass Version ZAM® 7 installiert ist.) Daneben haben Sie Ihre wichtigsten Verteiler stets im Blick, wobei Sie und Ihre Kollegen/innen selbst entscheiden, welche Verteiler Ihnen in verschiedenen Laschen angezeigt werden. Anwender/innen, die den CTI-Connector lizenziert haben, genießen weiteren Komfort: Sie können die Telefonnummer des Absenders oder Empfängers per Mausklick aus der E-Mail heraus wählen.

Informationen auf einen Blick

CRM - Informationen auf einen Blick
Über die individuell konfigurierbare Ansicht stellen Sie die für Sie wichtigen Informationen übersichtlich zusammen.

In unserem obigen Beispiel haben Sie

  • von den Kontaktdaten und persönlichen Interessen Ihres Kunden
  • über die Gremien- bzw. Verteilerzugehörigkeit und die Veranstaltungsteilnahmen
  • bis hin zu wichtigen Dokumenten und den (Telefon-)Notizen

alles rund um die Interaktion mit Ihrem Geschäftspartner im Blick.

Foto-Manager


Fotomanager für persönlichere GeschäftsbeziehungenDamit Sie wichtige Partner und Kunden sofort erkennen und selbstsicher ansprechen können, wenn Sie diese treffen, können Sie mit wenigen Klicks in unserer Software Kontaktbilder hinterlegen.

Wir denken eben an alles, ganz besonders an praxisnahes Customer Relationship Management.

Daneben können Sie mit unserem Foto-Manager natürlich auch Firmenlogos, Veranstaltungsbilder oder Anfahrtsskizzen pflegen.

Personalisierte Kommunikation

Personalisiert, individuell und schnell: Briefe und E-Mails mittels Seriendruck:
Brieferstellung aus der Software heraus

Frei konfigurierbare Zusatzinformationen

Frei definierbar… Beispiel CRM - einfaches Customizing des Zentralen Adressmanagements
Beispiel CRM - Zentrales Adressmanagement mit individuellen Feldern …und vollständig integriert – auch in Filter.

Verbindungen und Netzwerke


Verbindung Firma Lauer und KarrenbauerVerbindung Personen Lauer und Karrenbauer

(Telefon-)Notizen

CRM (Telefon-)Notizen

Aufgaben und Wiedervorlage

Customer Relationship Management - Aufgabenplanung
Inkl.
Fälligkeit, Status, Priorität + Volltextrecherche
Aufgaben - Volltextrecherche

Recherche, Volltextsuche und differenzierte Filtermöglichkeiten

Zentrales Adressmanagement - Volltextsuche Volltextrecherche: über alle Adressfelder nach dem Prinzip gängiger Suchmaschinen
Zentrales Adressmanagement - Filter Filter: weitreichende Abfragemöglichkeiten in der gesamten Datenbank

Historie

Nachvollziehbarkeit durch automatische Dokumentation:CRM - Historie

Reporting

ZAM - Report - Firmenstammblatt per Knopfdruck aus der Adressverwaltung
Standard-Reports:
  • Firmenstammblatt
  • Geburtstagsliste
  • Verteilerübersicht
  • Verteilerdetails

und viele weitere Reporting-Möglichkeiten…

Report aus ZAM heraus öffnen

Damit aus Ihren Veranstaltungsteilnehmern
ein „begeistertes Publikum” wird.

EVENT – Seminar- und Veranstaltungsmanagement

EVENT- Seminar- und Veranstaltungsmanagement - SoftwareEVENT unterstützt Sie bei der strukturierten und professionellen Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen aller Art.
Ein umfassendes Einladungs- und Teilnehmermanagement, Aufgabenplanung und Budgetkontrolle sind in die Standard-Software bereits integriert. Unsere Online-Anmeldung sowie Zugangskontrolle via QR-Code komplettieren die Lösung.
Sie steuern zentral alle Informationen rund um Ihr Veranstaltungsmanagement auf einer gemeinsamen Plattform.

So können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren:
Ihre Teilnehmer!

Die EVENT-Produktfamilie schafft bereits im Standard mit dem EVENT-Versand-Assistenten (Microsoft Word) und dem EVENT-Export-Assistenten (Microsoft Excel) eine umfassende und professionelle Arbeitsgrundlage. Den Einladungsversand via E-Mail, Post und/oder Fax wickeln Sie bequem und schick aus Ihrem vertrauten Arbeitsumfeld, direkt aus Microsoft Word heraus, ab. Personalisierte Kommunikation mit Ihren Teilnehmern/innen wird somit dank unseres intuitiven EVENT-Versand-Assistenten zum Kinderspiel. Mit dem EVENT-Export-Assistenten erhalten Sie ganz individuell für jeden erdenklichen Anlass die passende Excel-Liste.

Sie wollen mehr? Wie wäre es beispielsweise mit unserer Online-Anmeldung zur Veröffentlichung von Veranstaltungen oder vielleicht der Zugangskontrolle via QR-Code zur automatisierten Einlasskontrolle?

Teilnehmermanagement


Behalten Sie mit Ihrer individuellen Teilnehmeransicht stets den Überblick über alle Beteiligten und die Details zu jedem Einzelnen:
Teilnehmermanagement integriert in die Veranstaltungsmanagement-Software

Personalisierte Kommunikation


Mit dem EVENT-Versand-Assistenten, der als Add-In in Microsoft Word zur Verfügung steht, können Sie unter anderem den Versand nach Teilnehmergruppen vornehmen oder splitten.
EVENT-Versand-Assistent - Integration in Microsoft Word

Rahmenprogramm, optionale und zubuchbare Leistungen

EVENT – optional zubuchbare Leistungen - umfassendes Eventmanagement
Die von Ihnen frei definierbaren „Merkmale“ eignen sich ideal, um die Programmpunkte rund um die eigentliche Veranstaltung zu organisieren. Auch das Filtern über diese Teilnehmer-Merkmale und die Ausgabe, bspw. in Microsoft Word und Excel, ist im Standard bereits vorgesehen. Das Eventmanagement wird bis ins letzte Detail übersichtlich in unserer Veranstaltungssoftware abgebildet.

Aufgaben und To-do-Liste

Aufgaben rund um das Veranstaltungsmanagement und Seminarmanagement planen

Online-Anmeldung

In der Online-Anmeldung werden die in EVENT angelegten Veranstaltungen, sofern freigegeben, in einer Übersicht im Web veröffentlicht. Unter event.lundk.de haben Sie die Möglichkeit, beispielhaft eine Teilnehmer-Anmeldung online durchzuspielen und sich auf der Website umzusehen. Ein bisschen Fantasie müssen Sie dabei mitbringen. Die Oberfläche der Online-Anmeldung ist flexibel anpassbar. Unsere Online-Anmeldung lässt auch mehrere Mandanten bzw. Designs auf dem gleichen Online-Anmeldungsserver zu.
Auch für die Anmeldung gibt es neben der freien Anmeldung über das Eingabeformular weitere Möglichkeiten, z. B. personalisierte Anmeldungen mittels Anmeldecodes oder –links für geschlossene Veranstaltungen.
Alle Anmeldungen und optionalen Buchungen werden automatisch in die jeweilige Veranstaltung in EVENT übertragen. Ein Protokoll listet die angemeldeten Teilnehmer. Über die Veröffentlichung der Rahmenprogramme und Merkmale entscheiden Sie direkt in EVENT. Sie können sogar bestimmte Leistungen nur für einen ausgewählten Teilnehmerkreis zur Verfügung stellen.

Teilnehmerlisten und Namensschilder

Veranstaltungsmanagement - Standard-Report der Software - Anwesenheitsliste

Standard-Reports:

  • Teilnehmerliste
  • Budgetplan
  • Merkmalliste

per Knopfdruck

Individuelle Namensschilder:
EVENT - einfacher Namensschilderdruck aus der Software

Recherche und differenzierte Filtermöglichkeiten

Eventmanagement - Recherche und differenzierte Filtermöglichkeiten

Teilnehmer- und Veranstaltungsstatistik

EVENT – Teilnehmer- und Veranstaltungsstatistik in unserer Software

Budgetplan und -kontrolle

EVENT - Budgetplanung und -kontrolle

Reporting


Zahlreiche Standardreports auf Knopfdruck, z B.:
Reporting per Knopfdruck aus der Software

Teilnehmerimport

Daten-Import in die Veranstaltungsmanagement-SoftwareDer Import-Assistent ermöglicht Ihnen den Import von Teilnehmerdaten direkt in eine Veranstaltung.

QR-Codes auf Einladungen und Eintrittskarten sowie zur Zugangskontrolle

Der Barcode-Connector ermöglicht den Druck von QR-Barcodes bspw. auf Einladungen und Eintrittskarten.
Barcode-Connector für EVENTDurch Scannen des QR-Codes mit einem geeigneten Smartphone / iPhone gelangt man direkt per Link zur Online-Anmeldung.
Die Einladungen und Eintrittskarten können darüber hinaus unter Verwendung eines 2D-Scanners gescannt und das Ergebnis in EVENT genutzt werden. Damit ist sowohl die Anmeldung als auch die Eingangskontrolle automatisiert.

Damit aus einem ersten Kontakt stets
ein „herzliches Miteinander” wird.

ZAM® – Zentrales Adressmanagement

Zentrales Adressmanagement - SoftwareZAM® bietet Ihnen alles, was Sie rund um Ihre Kontakte und Kommunikation brauchen, denn: ZAM® ist mehr als „nur“ eine Adressverwaltung.

Die offene Architektur unserer Software kombiniert mit der Idee einer zentralen Adresse oder Kommunikationsverbindung, auf die Ihre unterschiedlichen Systeme und alle Ihre Mitarbeiter/innen zugreifen, ist einzigartig am Markt.

Unterschiedliche Datenbestände werden zusammengeführt und im zentralen Adressmanagement gespeichert. Geänderte Daten stehen direkt allen Nutzern zentral zur Verfügung. Sie arbeiten immer mit der gleichen aktuellen Adresse.

Eine intuitive Benutzeroberfläche, hoher Anwenderkomfort sowie die Integration in die gewohnte Softwareumgebung wie bspw. Microsoft Office zeichnen ZAM®  aus.

Die Produktfamilie verfügt bereits im Standard über Windows- und Web-Clients sowie eine App.

Dreh- und Angelpunkt ist der ZAM®-Master, das mächtige Basiswerkzeug mit dem Sie Ihre Kontakte, alle zugehörigen Informationen und Verteiler pflegen und verwalten.

Die Integrationen in Microsoft Office unterstützen Sie im gewohnten Arbeitsumfeld. Mithilfe des ZAM®-Versand-Assistenten (Microsoft Word) versenden Sie personalisierte Serienbriefe, -E-Mails und -faxe. Der ZAM®-Export-Assistent (Microsoft Excel) stellt Ihnen für jeden erdenklichen Anlass die passende Liste zusammen. Mit dem ZAM®-Quick-Find (Microsoft Outlook / IBM Lotus Notes) und dem ZAM®-Kontakte-Export (Microsoft Outlook) stehen Ihnen Ihre Kontaktdaten auch direkt in Ihrer E-Mail-Software zur Verfügung.
Unser ZAM®-Web-Client für den Schnellzugriff via Webbrowser und die ZAM®-App (iPhone, iPad und iPod) komplettieren die Produktfamilie.

 

 

Personalisierte Kommunikation


Versand von E-Mails, Faxen + Briefen in einem Durchlauf

gemischter VersandPersonalisierte Kommunikation mit unserer Adresssoftware

Personen in verschiedenen Rollen und Funktionen


Anrede ein und derselben Person in Abhängigkeit von

  • Funktion: „Präsident“ oder „Freier Mitarbeiter“
  • Firma/Organisation: treffende Anrede in mehreren Organisationen
  • Gremium: zum Beispiel „Lieber Hans“

Professionelle Adressverwaltung - Gezielte AnredeProfessionelle Adressverwaltung - Gezielte Anrede (DR. LAUER + KARRENBAUER GMBH)

Protokollarischer Ratgeber für Anschriften und Anreden

Protokollarischer Ratgeber - Vorgaben für die korrekte Adressverwaltung und -verwendung Die Pflege von Kontaktdaten in ZAM® sorgt für Kommunikation, die sich vorbildlich nach heutigen Maßstäben richtet.
Selbstverständlich werden dabei auch alle Vorgaben aus dem Ratgeber für Anschriften und Anreden des BMI erfüllt – und das bereits im Standard.
Aus diesem Grund setzt das Bundesministerium des Innern (BMI) für die eigene Adressverwaltung und Veranstaltungsorganisation selbst seit vielen Jahren überaus erfolgreich unsere Software ZAM® + EVENT ein.

Unicode-Fähigkeit und internationale Adressformate


Unicode in ZAMVerwaltung internationaler Adressformate - britische Adresse

Gremien- und Verteilermanagement


ZAM - Zentrales Gremien- und Verteilermanagement

Merkmale und Kategorien

Frei definierbar… Beispiel CRM - einfaches Customizing des Zentralen Adressmanagements
Beispiel CRM - Zentrales Adressmanagement mit individuellen Feldern …und vollständig integriert – auch in Filter.

Recherche, Volltextsuche und differenzierte Filtermöglichkeiten

Zentrales Adressmanagement - Volltextsuche Volltextrecherche: über alle Adressfelder nach dem Prinzip gängiger Suchmaschinen
Zentrales Adressmanagement - Filter Filter: weitreichende Abfragemöglichkeiten in der gesamten Datenbank

Rechte, Berechtigungen und Datenschutz

Datenschutz durch ein 2-stufiges Rechte- und Berechtigungskonzept:

  1. Globale Rechte für die Nutzer
  2. Berechtigungen für die Daten

Administration Adressverwaltung - Rechte und Berechtigungen

Gültigkeiten, Robinson und Versandsperre

Gültigkeiten der Daten in der Software

Ansicht wählen:

Ansichtsoptionen Gültigkeiten
ZAM - Robinson Versandsperre Person oder Firma für sämtliche Versandaktionen sperren!

Reporting

ZAM - Report - Firmenstammblatt per Knopfdruck aus der Adressverwaltung
Standard-Reports:
  • Firmenstammblatt
  • Geburtstagsliste
  • Verteilerübersicht
  • Verteilerdetails

und viele weitere Reporting-Möglichkeiten…

Report aus ZAM heraus öffnen

Datenimport und -export

  • Daten-Import im großen Stil aus Microsoft Excel:
    Zentrales Adressmanagement - Datenimport
  • Einlesen von vcf- bzw. vCard-Dateien:

    Erhalten Sie einen neuen Kontakt als vcf-Datei, ist der Import nach ZAM® kinderleicht und schnell erledigt. Vcf bzw. vCard ist ein Standardformat für den Austausch von persönlichen Daten. Die gängigen E-Mail-Programme (z. B. Microsoft Outlook, IBM Lotus Notes) können Kontaktdaten als vCard lesen, speichern und weiterleiten.
  • Datenexport mit individueller Felder- bzw. Spaltenzusammenstellung, z. B.:
    Excel-Export mit dem ZAM-Export-Assistent

Web-Client


Zentrale Adressverwaltung - lesender Online-ZugriffDer Web-Client ist intuitiv wie Google bedienbar. Er erfordert keine Installation am Arbeitsplatz.
Der lesende Zugriff auf die Adressverwaltung eignet sich ideal als zentrales internes Telefonverzeichnis.

App für iPhone, iPad und iPod


ZAM-App - mobile Adressdatenbank