Damit aus Ihren Adress-, Veranstaltungs- und Kundendaten kein Chaos, sondern ein „entspanntes Arbeiten“ wird, … …setzen Sie auf die flexiblen Software-Lösungen von DR. LAUER + KARRENBAUER.

Haben Sie sich schon mal gefragt, mit welchem Aufwand Sie Informationen rund um Ihre Kontakte, Be­ziehungen und Veranstaltungen pflegen? Wäre da nicht eine zentrale Lösung mit einem ausgereiften Berechtigungskonzept sehr viel effektiver? Unsere Software-Lösungen schaffen Transparenz, indem sie das vorhandene Wissen strukturiert und zentral verfügbar machen.
Zentral. Integriert. Modular. Offen.

ZAM® ist mehr als „nur“ eine Adressverwaltung. Mit ZAM® managen Sie zentral die Kommu­nikation und alle Informationen rund um Ihre Kontakte. Eine intuitive und flexibel gestaltbare Benutzeroberfläche, hoher Anwenderkomfort sowie die Integration in das gewohnte Arbeitsumfeld wie bspw. Microsoft Office zeichnen ZAM® aus.

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EVENT unterstützt Sie bei der Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen aller Art. Behalten Sie von der Aufgabenplanung, Einladung, Budgetkontrolle bis hin zum Teilnehmermanagement jederzeit den Überblick. Mit der Online-Anmeldung und Zugangskontrolle via QR-Code hinterlassen Sie einen nachhaltigen Eindruck.

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Gute Geschäftsbeziehungen sind das A und O einer erfolg­reichen Zusammenarbeit: Die richtige Information zur richtigen Zeit am richtigen Ort. Unser CRM unterstützt Sie bei der systematischen Gestaltung Ihrer Kundenbeziehungen. Geschäftskontakte und damit verbundene Aktivitäten werden nachvollziehbar, Projekte und Kunden besser bewertbar.

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Aktuelles

DS-GVO – Starker Datenschutz in ZAM® + EVENT + CRM

Am 25. Mai 2018 hat die neue Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) Geltung erlangt. Die datenschutzkonforme Speicherung und Nutzung Ihres Adressbestandes ist mit ZAM® + EVENT + CRM nach wie vor problemlos möglich. Bereits seit Jahr und Tag entwickeln wir kontinuierlich sämtliche Funktionalitäten passend zu den wachsenden Anforderungen weiter, bis hin zur Option des „Starken Datenschutzes“. Damit können Sie beim Speichern personenbezogener Daten nicht vergessen, datenschutzrelevante Informationen, von der Rechtsgrundlage bis hin zum voraussichtlichen Löschdatum, zu hinterlegen. Natürlich ist das noch nicht alles, was wir Ihnen für einen vorbildlichen Datenschutz in Ihrem Hause bieten. Wir unterstützen Sie auch softwareseitig bei der Erfüllung Ihrer Auskunftspflicht oder beim Einhalten der Löschfristen. Mit ZAM® + EVENT + CRM bleibt Datenschutz auch neben dem Tagesgeschäft realisierbar.

Brandneu freigegeben: ZAM + EVENT + CRM 9.0

Mit der wie geplant freigegebenen Version 9.0 bekommen unsere Kunden nicht nur eine Optimierung der Vorgängerversion, sondern weitere Features obendrauf! Unter anderem überzeugen die beiden Highlights der Version 9.0, der Datenschutz-Manager und der EVENT-Web-Client, die noch mehr Spaß im Umgang mit unseren Software-Lösungen bringen.

Neugierig geworden? Gerne senden wir Ihnen eine vollständige Übersicht der Neuerungen zu.

Schon überzeugt und Sie möchten gleich updaten? Kontaktieren Sie uns, um die aktuellen Systemvoraussetzungen zu prüfen und den Updateverlauf gemeinsam mit Ihnen zu planen.

Rahmenvertrag gefällig?

Wir haben uns ganz klar der Zufriedenheit unserer Kunden verschrieben. Dazu gehört einerseits ein persönlicher Ansprechpartner aus dem Haus DR. LAUER + KARRENBAUER, der immer für Sie da ist und alle Ihre Fragen und Anforderungen koordinieren kann. Kundenservice heißt für uns aber auch, mit Ihnen gemeinsam alles zu tun, damit Sie auf Dauer mit uns, unseren Lösungen und Dienstleistungen zufrieden sind. Daraus resultieren Partnerschaften der unterschiedlichsten Art.
Mit einigen Organisationen haben wir spezielle Rahmenverträge geschlossen, die es den Mitgliedern des Konsortiums erlaubt, sich den vertraglich geschlossenen Vereinbarungen anzuschließen.

Sie sind rahmenvertragsberechtigt oder Sie möchten als Dachorganisation einen Rahmenvertrag für sich und Ihre Mitgliedsorganisationen abschließen? Schreiben Sie uns.

Professioneller Support – Die Basis unseres Erfolges

Zufriedene Kunden sind für uns keine Ausnahme, sondern Geschäftsgrundlage. Dazu braucht man ein workflow-basiertes Betriebs- und Betreuungssystem und ein perfektes Qualitätsmanagement. Oder einfach die Support-Hotline von DR. LAUER + KARRENBAUER.
Wir tun alles, damit Sie zufrieden sind, denn eigentlich ist exzellenter Service doch ganz einfach:
Man lässt keinen Kunden lange in Warteschleifen hängen, verwirrt niemanden mit unzähligen Servicenummern und sorgt dafür, dass keine unmotivierten oder inkompetenten Menschen ans Telefon gehen.
Was können wir für Sie tun?

Mit dem Kürschner-Connector nun auch automatisch „up to date“

Mit dem Kürschner-Connector können Personen, Firmen und Verteiler in ZAM® mit den Kürschner-Daten abgeglichen werden. Einmal angelegte bzw. abgeglichene Kürschner-Daten können nun auch ohne Ihr Zutun aktualisiert werden.
Möglich macht dies ein konfigurierbarer, automatischer Abgleich des Kürschner-Connectors. Auch kann dieser Ihre vorhandenen Daten intelligent ergänzen und bspw. in vorhandenen Ausschüssen neue Mitglieder hinzufügen oder auch in vorhandenen Parlamenten neue Abgeordnete eintragen.

Neugierig geworden? Sprechen Sie uns an.

Referenzliste