Damit aus Ihren Adress-, Veranstaltungs- und Kundendaten kein Chaos, sondern ein „entspanntes Arbeiten“ wird, … …setzen Sie auf die flexiblen Software-Lösungen von DR. LAUER + KARRENBAUER.

Haben Sie sich schon mal gefragt, mit welchem Aufwand Sie Informationen rund um Ihre Kontakte, Be­ziehungen und Veranstaltungen pflegen? Wäre da nicht eine zentrale Lösung mit einem ausgereiften Berechtigungskonzept sehr viel effektiver? Unsere Software-Lösungen schaffen Transparenz, indem sie das vorhandene Wissen strukturiert und zentral verfügbar machen.
Zentral. Integriert. Modular. Offen.

ZAM® ist mehr als „nur“ eine Adressverwaltung. Mit ZAM® managen Sie zentral die Kommu­nikation und alle Informationen rund um Ihre Kontakte. Eine intuitive und flexibel gestaltbare Benutzeroberfläche, hoher Anwenderkomfort sowie die Integration in das gewohnte Arbeitsumfeld wie bspw. Microsoft Office zeichnen ZAM® aus.

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EVENT unterstützt Sie bei der Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen aller Art. Behalten Sie von der Aufgabenplanung, Einladung, Budgetkontrolle bis hin zum Teilnehmermanagement jederzeit den Überblick. Mit der Online-Anmeldung und Zugangskontrolle via QR-Code hinterlassen Sie einen nachhaltigen Eindruck.

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Gute Geschäftsbeziehungen sind das A und O einer erfolg­reichen Zusammenarbeit: Die richtige Information zur richtigen Zeit am richtigen Ort. Unser CRM unterstützt Sie bei der systematischen Gestaltung Ihrer Kundenbeziehungen. Geschäftskontakte und damit verbundene Aktivitäten werden nachvollziehbar, Projekte und Kunden besser bewertbar.

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Aktuelles

Anwendertreffen am 07. November 2017 in Berlin: Gemeinsam Synergien schaffen

Erfahren Sie aus erster Hand, wo der Weg hingeht und wie Sie das Potential unserer Software-Lösungen optimal ausschöpfen können. Tauschen Sie sich mit anderen Anwender/innen und Administratoren/innen über den Einsatz unserer Lösungen aus, erhalten Sie neue Impulse und schaffen Sie gemeinsam Mehrwerte.

Natürlich sind auch wir mit von der Partie. Wir beraten Sie gerne zu den Einsatzmöglichkeiten und geben Ihnen sowohl einen Überblick über die dann aktuelle Version 7.2 und die neuen Zusatzmodule als auch einen Ausblick auf ZAM® + EVENT + CRM 8.0.

ZAM® + EVENT + CRM 7.0: Neue Features, die begeistern

ZAM® + EVENT + CRM 7.0 ist freigegeben. Vorab schon mal eine kleine, aber feine Auswahl der neuen Features:
Nicht nur für Anwender/innen im Inland, sondern auch für die Kolleginnen und Kollegen im Ausland ist die richtige Adressierung von enormer Bedeutung. Deshalb ist das Inland in ZAM® 7.0 für jeden Benutzer individuell konfigurierbar. Auch die Online-Anmeldung wird international und kann nun in Englisch verwendet werden. Mit der neuen Ressourcenverwaltung für EVENT managen Sie komfortabel die Verfügbarkeiten und Buchungen von Räumen, Bestuhlung, technischem Equipment, Essen, Getränken u. v. m. Über das CRM-Infocenter sehen Sie in Outlook zum Absender bzw. Empfänger jeder E-Mail die wichtigsten Informationen aus ZAM® – von den Kontaktdaten über Verteilereinträge bis hin zu graphisch dargestellten Zusatzfeldinformationen in prägnanten und konfigurierbaren „Statusicons“. Eine ausführliche Übersicht der Neuerungen lassen wir Ihnen auf Anforderung sehr gerne zukommen.

Jetzt auch estos ProCall Enterprise – CTI für ZAM®

Mit dem CTI-Connector koppeln Sie Ihr digitales Telefonbuch der CTI-Software mit ZAM®, worin die Telefonnummern Ihrer Kontakte gepflegt sind. Eine Anruferidentifikation der CTI-Software zeigt Ihnen somit bei eingehenden Anrufen sofort an, wer versucht, Sie zu erreichen. Eine namentliche Begrüßung und ein persönliches Gespräch – Ihr Gegenüber spürt den Unterschied.
 
Lesen Sie mehr über die Kooperation zwischen estos und DR. LAUER + KARRENBAUER.

DR. LAUER + KARRENBAUER erschließt mit ZAM® den europäischen Markt

Nicht nur in Deutschland erfreuen wir uns immer größerer Beliebtheit! Neben unserem ersten Neukunden aus Italien durften wir nun auch Kundenzuwachs aus unserem Nachbarland Österreich begrüßen. Insbesondere die Integration der österreichischen Postleitzahlen in Kooperation mit der Österreichischen Post AG begeistern unseren neuen österreichischen Kunden.
Genauso überzeugt sind sie von den vielfältigen Möglichkeiten in ZAM® im Zusammenhang mit der korrekten persönlichen Anrede. In Österreich, wo Titel und Anrede traditionell eine große Rolle spielen, ist ZAM® somit ein Kommunikationswerkzeug erster Güte.

Kürschner-Connector: Ganze Parlamente abgleichen

Dass im September 2017 Bundestagswahlen sind, ist allgemein bekannt und doch stellt sich jedes Mal aufs Neue die Frage: Wer recherchiert und pflegt die Kontaktdaten der zahlreichen Abgeordneten?
Mit dem Firmenabgleich des Kürschner-Connectors können Sie seit ZAM® 6.4 auf einen Schlag alle in Kürschner gepflegten Mitarbeiter einer Firma bzw. Institution abgleichen. Beim Abgleich eines neu gewählten Parlaments erhalten Sie somit per Mausklick alle aktuellen Abgeordneten nach ZAM®. Dabei setzt der Kürschner-Connector Briefanreden und Anschriften automatisch wie im Kürschner-Datenbestand gepflegt und somit gemäß protokollarischem Ratgeber für Anschriften und Anreden des Bundesministerium des Innern. Ausgeschiedene Mitglieder werden automatisch ungültig.

Unser Service: Hosting der Online-Anmeldung unter Microsoft Azure

Der Server für die Online-Anmeldung muss per Internet erreichbar sein. Um Ihnen die Anschaffung und Wartung eines solchen Servers zu ersparen, haben wir die Online-Anmeldung für EVENT nach Microsoft Azure portiert und können Ihnen neben der On-Premise Variante (=Hosting über Sie oder Ihren Dienstleister) nun auch eine direkte Online-Variante unter Microsoft Azure anbieten.

Microsoft bietet mit Azure Cloud Services an, die eine ganze Reihe von Sicherheits- und Compliance-Programmen erfüllen.

Im Falle des Hostings via DR. LAUER + KARRENBAUER unter Microsoft Azure erfolgt die regelmäßige Wartung der Online-Anmeldung direkt durch unser Haus. Wir stehen Ihnen zudem als technischer Ansprechpartner zur Verfügung.

Referenzliste